อ้างอิง

การยืนยันสองขั้นตอนที่ปกป้องทุกการเข้าสู่ระบบ

เราเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชี ล็อบบี้เกม และการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้อย่างปลอดภัย คุณจะได้รับรหัส OTP ทาง SMS หรืออีเมลทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่

รหัส OTP ทาง SMSอีเมลยืนยันอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ
bf88 การยืนยันสองขั้นตอนที่ปกป้องทุกการเข้าสู่ระบบ
ช่วยเหลือด่วน

ช่องทางแก้ปัญหาการยืนยันตัวตน

เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นรหัส OTP ที่ไม่เข้า แอปยืนยันตัวตนที่ขัดข้อง หรือต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เราเตรียมช่องทางติดต่อที่ตอบได้ตรงจุด ทีมซัพพอร์ตของเราเข้าใจว่าการเข้าไม่ได้บัญชีเพราะปัญหายืนยันตัวตนเป็นเรื่องเร่งด่วน จึงจัดลำดับความสำคัญให้กับคำขอประเภทนี้ คุณสามารถส่งหมายเลxบัญชีและรายละเอียดปัญหาผ่านช่องทางด้านล่าง แล้วเราจะดำเนินการตรวจสอบและปลดล็อกให้โดยเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ บอกว่าคุณมีปัญหาเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน ทีมจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนสำรองและช่วยคุณรีเซ็ตวิธียืนยันใหม่ภายในไม่กี่นาที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และอธิบายปัญหา เช่น ไม่ได้รับรหัส OTP หรือสูญหายอุปกรณ์ยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนสำรอง

คู่มือในหน้าความปลอดภัย

เข้าไปที่เมนูความปลอดภัยบัญชี คุณจะเจอคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการตั้งค่ายืนยันสองขั้นตอนใหม่ การสำรองรหัสกู้คืน และวิธีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกอยู่

มาตรฐานความปลอดภัย

เราดูแลการยืนยันตัวตนอย่างไร

การยืนยันสองขั้นตอนของเราสร้างขึ้นตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ธนาคารและแพลตฟอร์มการเงินใช้ เราเข้ารหัสรหัส OTP ทุกครั้งที่ส่งผ่าน SMS และแอปยืนยันตัวตน ไม่มีใครในทีมสามารถเห็นรหัสของคุณได้ รวมถึงตัวคุณเองก็ไม่สามารถปิดการยืนยันสองขั้นตอนได้หลังจากเปิดใช้งานแล้ว เว้นแต่จะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนสำรองกับทีมซัพพอร์ต ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้มีคนอื่นปิดการป้องกันบัญชีของคุณแม้จะรู้รหัสผ่าน นโยบายนี้ใช้กับบัญชีทุกบัญชีใน bf88 ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นใหม่หรือบัญชีที่มียอดฝากสะสมสูง

เข้ารหัสแบบ TLS

รหัส OTP ทุกรหัสที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของเราไปยังโทรศัพท์หรือแอปของคุณผ่านการเข้ารหัส TLS เหมือนกับที่ธนาคารใช้ ไม่มีใครสกัดกลางทางได้

รหัสกู้คืนสำรอง

เมื่อคุณเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน เราจะสร้างรหัสกู้คืนให้คุณเก็บไว้ ถ้าคุณสูญหายโทรศัพท์หรือเปลี่ยนเบอร์ คุณใช้รหัสนี้เข้าบัญชีและตั้งค่าวิธียืนยันใหม่ได้เอง

ไม่มีใครปิดได้เอง

หลังจากเปิดการยืนยันสองขั้นตอนแล้ว ไม่มีปุ่มปิดในหน้าตั้งค่า คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตและผ่านการยืนยันตัวตนสำรองก่อน ป้องกันไม่ให้ผู้บุกรุกปิดการป้องกันบัญชีของคุณ

บันทึกการเข้าใช้

ทุกครั้งที่มีคนพยายามเข้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะสำเร็จหรือไม่ เราบันทึก IP อุปกรณ์ และเวลาไว้ คุณเห็นได้ในหน้าประวัติความปลอดภัย ถ้าเจอความพยายามเข้าที่ไม่ใช่คุณ คุณจะรู้ทัน

bf88 การยืนยันสองชั้นที่ทำงานร่วมกับการเข้าถึงมือถือ

การยืนยันสองชั้นที่ทำงานร่วมกับการเข้าถึงมือถือ

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือล็อกอินจากโทรศัพท์หรือเบราว์เซอร์ใหม่ เราจะส่งรหัสหกหลักไปที่หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณป้อนรหัสนั้นภายในสามนาทีเพื่อยืนยันตัวตน หลังจากนั้นอุปกรณ์จะถูกบันทึกเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เป็นเวลาสามสิบวัน การยืนยันสองขั้นตอนนี้ทำงานร่วมกับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่กระทบกระบวนการชำระเงินของคุณ คุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ทั้งหมดในหน้าการตั้งค่าบัญชี และลบอุปกรณ์ที่คุณไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปได้ทันที หากคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่ออัปเดตข้อมูลก่อนที่คุณจะล็อกเอาต์ การยืนยันสองขั้นตอนช่วยปกป้องการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีสำคัญ ทำให้ผู้เล่นใน Ubon Ratchathani และทุกภูมิภาคเข้าถึงบัญชีได้อย่างมั่นใจ

ทำความเข้าใจการยืนยันสองขั้นตอน

คำศัพท์ด้านล่างนี้ช่วยให้คุณเข้าใจระบบยืนยันสองขั้นตอนของ bf88 ได้ชัดเจนขึ้น ก่อนเปิดใช้งานหรือตั้งค่าบัญชีของคุณ

01
การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ต้องยืนยันตัวตนสองชั้น ได้แก่ รหัสผ่านปกติและรหัส OTP ที่ส่งมาทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

02
OTP คืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบสร้างขึ้นใหม่ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ มีอายุสั้นและใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

03
Authenticator App คืออะไร

แอปพลิเคชันบนมือถือที่สร้างรหัส OTP แบบออฟไลน์ทุก 30 วินาที ใช้แทนการรับ SMS ได้ และทำงานได้แม้ไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต

04
Backup Code คืออะไร

รหัสสำรองที่ระบบออกให้ตอนเปิดใช้ 2FA ใช้เข้าบัญชีได้เมื่อไม่สามารถรับ OTP ทางปกติได้ ควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

05
Session คืออะไรในบริบทของ 2FA

ช่วงเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานบัญชีอยู่ เมื่อ session หมดอายุหรือออกจากระบบ การเข้าครั้งถัดไปต้องผ่านการยืนยัน 2FA ใหม่อีกครั้ง

06
การผูกอุปกรณ์ (Device Binding) คืออะไร

การลงทะเบียนมือถือหรืออุปกรณ์ที่คุณใช้ประจำไว้กับบัญชี ช่วยให้ระบบจดจำอุปกรณ์ที่น่าเชื่อถือและลดขั้นตอนยืนยันในการใช้งานครั้งต่อไป

ข้อสงสัยเกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอนบน bf88

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่าและใช้งานระบบยืนยันสองขั้นตอนบน bf88 ตั้งแต่การเปิดใช้งานครั้งแรกไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อไม่ได้รับรหัส

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อความปลอดภัย แล้วกดเปิดใช้งาน 2FA ระบบจะแนะนำขั้นตอนผูกเบอร์มือถือหรือ Authenticator App ทีละขั้น

ตรวจสอบสัญญาณมือถือและกล่องข้อความก่อน หากยังไม่ได้รับภายในสองนาที ให้กดขอรหัสใหม่ หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในแอปได้เลย

ได้ หากใช้ Authenticator App คุณสามารถสแกน QR Code เดิมบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้ แต่ควรจำกัดเฉพาะอุปกรณ์ที่คุณดูแลเองเพื่อความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bf88 โดยตรง พร้อมข้อมูลยืนยันตัวตนที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะช่วยรีเซ็ตการตั้งค่า 2FA ให้คุณผ่านกระบวนการตรวจสอบบัญชี

การปิด 2FA ไม่ได้บล็อกการฝากหรือถอนเงิน แต่บัญชีจะมีความเสี่ยงสูงขึ้น เราแนะนำให้เปิดใช้งานไว้เสมอ โดยเฉพาะเมื่อใช้ PromptPay หรือ Wallet

ได้ปกติทุกพื้นที่ในประเทศไทย ระบบ 2FA ทำงานผ่านมือถือโดยตรง ไม่ขึ้นกับที่ตั้ง ขอเพียงมีสัญญาณรับ SMS หรือใช้ Authenticator App แบบออฟไลน์ก็เพียงพอ
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต